Organisatsioonid, mis said siiani toimida kindlas, muutumatute kliendiootuste ja tehnoloogia keskkonnas, on nüüd leidnud end vajaduse ees aina kiiremini klientide ootustele reageerida ning teadvustamata ootuseid ennetada. Nii mõnelgi juhul on abi tarkvaramaailmast tuntud agiilsest lähenemisest, kuid see ei ole siiski igasse konteksti sobiv taevamanna. Agiilsus on hulk praktikaid, mis sobivad tootearenduse spetsiifilisse konteksti. Ja kuna […]

Ideaalses maailmas on igal organisatsioonil oma strateegia, kõik töötajad on sellega kursis ning tegutsevad ühise eesmärgi nimel. Reaalses maailmas olen aga puutunud kokku mitmete juhtidega, kes ei mõista strateegilise lähenemise vajalikkust, ei suuda seda kolleegidele arusaadavalt kommunikeerida ega ellu viia. See võib viia töötajate motivatsiooni langemiseni, valede probleemide lahendamiseni ja korduvate äriliste eksimusteni. Mis on […]

Tarnija rollis on võimalik oma klientidele ainult väga piiratud väärtust pakkuda ning samal ajal koputab hinnasurve ning pidev äri lõppemise risk õlale. Mida teha, et liikuda väärtusahelas üles, tõsta kasumlikkust ja kliendirahulolu? Muuda, kellega sa räägid. Ettevõtted ei tee äri ettevõtetega, vaid inimesed teevad äri inimestega. Partneril on tarvis vestelda strateegia elluviijate asemel strateegia formuleerijatega. […]

Müügijuhi otsinguil edutatakse tavaliselt kõige edukam müügiinimene sellesse rolli ning tehakse sellega kaks viga: jäädakse ilma heast müügiinimesest ja saadakse halb müügijuht. Kui müügistaarid sobiksid müügijuhiks, oleks maailma tipptreenerite hulgas palju rohkem endiseid staare. Miks see reeglina nii ei ole? Vajalikud kompetentsid on väga erinevad ning esinevad harva ühes inimeses. Staarmängija võib tihti näida enesekeskne, […]

Müük on ettevõtte vedav jõud, mis parema juhtimise abil võib kasvada. Mõeldes kuidas oma müügiüksust paremini juhtida, esita endale need seitse küsimust, et viia müügijuhtimine uuele tasemele. Kas müügitegevused on kooskõlas ettevõtte strateegiaga? Millises äris me oleme, kes on meie kliendid, miks nad peaksid meid valima? Kui tahad olla oma klientidele lähemal kui teised, siis […]